Support

Maximize o potencial da sua empresa com o nosso serviço de Support & Helpdesk! Entregue a gestão de TI aos especialistas e foque-se no crescimento do seu negócio. Confie em nós, aposte no sucesso!

Support & Helpdesk

Impulsione a eficiência da sua empresa com a nossa assistência técnica! Aliamos experiência e inovação para assegurar que a tecnologia nunca seja um entrave. Confie-nos os seus desafios de TI — tratamos de tudo, para que possa concentrar-se no essencial: o crescimento do seu negócio. Junte-se a nós e experiencie a diferença de um serviço especializado e personalizado!

Conheça a nossa área de apoio pós-venda

Resposta Rápida e Eficiente

Competência Técnica e Formação Contínua

Comunicação Clara e Eficaz

Na More-IT, contamos com uma equipa de técnicos certificados em várias áreas de especialização, prontos para garantir o excelente funcionamento dos sistemas informáticos da sua empresa. Para assegurar a máxima qualidade e transparência em todos os nossos serviços, cada pedido de assistência é acompanhado por uma guia de apoio técnico detalhada.

Tipos de Assistência

Assistência Pontual

Ideal para quem busca flexibilidade, com pagamento por hora/dia. ​
MZN 3.200
00
A partir de
  • Flexibilidade de Utilização
  • Resposta Rápida
  • Controlo de Custos
  • Simplicidade de Contratação
  • Sem Controlo de SLA
Pedir Informações
A assistência presencial é acrescida de deslocações. Não inclui aquisição ou substituição de material, compra de software, nem renovação de licenças.

Pacote de Créditos

Adquira o pacote de horas que melhor se adequa às suas necessidades.
MZN 6.200
00
A partir de
  • Economia de Custos
  • Flexibilidade Operacional
  • Sem Expiração
  • Previsibilidade Financeira
  • Analise de SLA
Pedir Informações
A assistência presencial são cobrados créditos adicionais. Não inclui aquisição ou substituição de material, compra de software, nem renovação de licenças.
Popular

Contracto Anual

Para tranquilidade durante todo o ano, com um valor negociado anualmente.
- A analisar
  • Tranquilidade Operacional
  • Custo-Benefício
  • Suporte Contínuo
  • Gestão Simplificada
  • Controlo de SLA e Resposta Prioritária
Pedir Informações
Deslocações limitadas incluídas. Podem estar incluídas renovações de software.

O que esperar dos nossos serviços de apoio pós-venda?

  • Acesso Direto a Especialistas: Contacto imediato com técnicos qualificados para solução de dúvidas e problemas.
  • Suporte Multicanal: Disponibilidade de suporte através de vários canais como telefone, email, e plataformas digitais.
  • Monitorização Contínua: Vigilância constante dos sistemas para deteção proativa de problemas antes que estes afetem sua operação.
  • Atualizações e Manutenção: Implementação regular de atualizações de software e manutenção preventiva para otimização do desempenho.
  • Respostas Rápidas: Minimização do tempo de inatividade com respostas e soluções rápidas aos problemas reportados.
  • Personalização do Serviço: Adaptação do suporte às necessidades específicas de cada cliente, garantindo uma experiência mais relevante e eficaz.
  • Tranquilidade Garantida: Com o nosso suporte contínuo, pode focar no crescimento do seu negócio sem preocupações técnicas.
  • Aumento da Produtividade: Menos interrupções graças a uma resolução eficaz de problemas, resultando em maior produtividade.
  • Maior Longevidade do Equipamento: Manutenção preventiva e atualizações regulares prolongam a vida útil dos equipamentos.
  • Relacionamento Fortalecido: Um excelente serviço pós-venda fortalece a confiança e a lealdade do cliente, estabelecendo uma parceria duradoura.

Preciso de Assistência

Remoto
 OU
Presencial