Support
Maximize o potencial da sua empresa com o nosso serviço de Support & Helpdesk! Entregue a gestão de TI aos especialistas e foque-se no crescimento do seu negócio. Confie em nós, aposte no sucesso!
Support & Helpdesk
Impulsione a eficiência da sua empresa com a nossa assistência técnica! Aliamos experiência e inovação para assegurar que a tecnologia nunca seja um entrave. Confie-nos os seus desafios de TI — tratamos de tudo, para que possa concentrar-se no essencial: o crescimento do seu negócio. Junte-se a nós e experiencie a diferença de um serviço especializado e personalizado!
Conheça a nossa área de apoio pós-venda
Na More-IT, contamos com uma equipa de técnicos certificados em várias áreas de especialização, prontos para garantir o excelente funcionamento dos sistemas informáticos da sua empresa. Para assegurar a máxima qualidade e transparência em todos os nossos serviços, cada pedido de assistência é acompanhado por uma guia de apoio técnico detalhada.
Tipos de Assistência
Assistência Pontual
Ideal para quem busca flexibilidade, com pagamento por hora/dia. -
Flexibilidade de Utilização
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Resposta Rápida
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Controlo de Custos
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Simplicidade de Contratação
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Sem Controlo de SLA
Pacote de Créditos
Adquira o pacote de horas que melhor se adequa às suas necessidades.-
Economia de Custos
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Flexibilidade Operacional
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Sem Expiração
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Previsibilidade Financeira
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Analise de SLA
Contracto Anual
Para tranquilidade durante todo o ano, com um valor negociado anualmente.-
Tranquilidade Operacional
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Custo-Benefício
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Suporte Contínuo
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Gestão Simplificada
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Controlo de SLA e Resposta Prioritária
O que esperar dos nossos serviços de apoio pós-venda?
- Acesso Direto a Especialistas: Contacto imediato com técnicos qualificados para solução de dúvidas e problemas.
- Suporte Multicanal: Disponibilidade de suporte através de vários canais como telefone, email, e plataformas digitais.
- Monitorização Contínua: Vigilância constante dos sistemas para deteção proativa de problemas antes que estes afetem sua operação.
- Atualizações e Manutenção: Implementação regular de atualizações de software e manutenção preventiva para otimização do desempenho.
- Respostas Rápidas: Minimização do tempo de inatividade com respostas e soluções rápidas aos problemas reportados.
- Personalização do Serviço: Adaptação do suporte às necessidades específicas de cada cliente, garantindo uma experiência mais relevante e eficaz.
- Tranquilidade Garantida: Com o nosso suporte contínuo, pode focar no crescimento do seu negócio sem preocupações técnicas.
- Aumento da Produtividade: Menos interrupções graças a uma resolução eficaz de problemas, resultando em maior produtividade.
- Maior Longevidade do Equipamento: Manutenção preventiva e atualizações regulares prolongam a vida útil dos equipamentos.
- Relacionamento Fortalecido: Um excelente serviço pós-venda fortalece a confiança e a lealdade do cliente, estabelecendo uma parceria duradoura.
